Voltaik Strom
Unser Unternehmen legt einen besonderen Fokus auf eine umweltfreundliche und nachhaltige Stromerzeugung. Daher sind wir sehr stolz darauf, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Ökostrom zu 100% aus erneuerbaren und umweltfreundlichen Energieträgern stammt. Diese wurden allesamt in der Region Ostfriesland erzeugt und gewonnen, was uns besonders wichtig ist, da wir so die Emissionen durch den Transport minimieren konnten.
Unsere Erzeugungsanlagen befinden sich in:
- Aurich
- Emden
- Großefehn
- Leer
- Moormerland
Durch das Herkunftsnachweisregister des Umweltbundesamtes sowie durch den TÜV NORD wird die Herkunft unseres Ökostroms dokumentiert. Dieses System gewährleistet eine transparente und zuverlässige Nachverfolgung des bezogenen Stroms und stellt sicher, dass er aus erneuerbaren Energiequellen stammt. Das Herkunftsnachweisregister dokumentiert den nachgewiesenen Erzeugungszeitpunkt, die Art und die Menge des erzeugten Stroms sowie den Stromlieferanten. Der TÜV NORD wiederum ist für die Überprüfung der Zertifizierungsprozesse der Stromlieferanten und Power Purchase Agreements zuständig. Diese Maßnahmen sind von großer Bedeutung, da sie nicht nur sicherstellen, dass der bezogene Ökostrom wirklich erneuerbar ist, sondern auch dazu beitragen, die Entwicklung erneuerbarer Energiequellen zu fördern und den Klimawandel zu bekämpfen.
Gute Gründe die für Voltaik Strom sprechen:
- Unser Tarifangebot schließt herkömmliche Energiequellen wie Kohle und Atomkraft aus und verfolgt stattdessen einen Ansatz der Nachhaltigkeit.
- Wir beziehen ausschließlich zertifiziert sauberen Strom von Windkraftanlagen und legen großen Wert auf die Investition in regenerative Stromerzeugungsanlagen, um somit die Gewinnung von regenerativer Energie zu fördern.
- Wir investieren in regenerative Stromerzeugungsanlagen und sorgen so für die Gewinnung von regenerativer Energie
- Wir bieten eine Preisgarantie von 365 Tagen und unseren Kunden eine anfängliche Vertragsbindung von einem Jahr. Danach ist eine monatliche Kündigung mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende möglich. Wir möchten unseren Kunden eine umweltbewusste und flexible Tarifoption anbieten, bei der sie sich sicher sein können, dass sie ihren Beitrag zum Klimaschutz leisten.
Häufige Fragen & Antworten
Sie können Ihren Tarif auf unserer Homepage berechnen und den Vertrag direkt abschließen. Den Rest übernehmen wir für Sie. In der Regel dauert der Wechsel nicht länger als zwei Wochen. Der Wechsel zu Voltaik Check OHG mit dem Voltaik Strom ist kostenlos.
Ein Wechsel ist unter Beachtung Ihrer aktuellen Vertragslaufzeit jederzeit möglich.
Die Zählernummer finden Sie auf Ihrer letzten Abrechnung Ihres Versorgers. Falls Sie diese nicht zur Hand haben, finden Sie die Zählernummer auf dem Stromzähler.
Hinweis: Auf dem Zähler befinden sich meistens zwei Nummern. Die Zählernummer finden Sie entweder unter oder über dem Strichcode. Bei der zweiten Nummer handelt es sich um die Gerätenummer (meistens steht hier Nr. davor). Gerne können Sie uns ein Foto Ihres Stromzählers zukommen lassen, wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Nummer korrekt ist.
Nein, der Zähler ist Eigentum des Netzbetreibers und muss beim Anbieterwechsel nicht ausgebaut werden.
Der Netzbetreiber ist Eigentümer des Zählers und liest wie gewohnt Ihren Zählerstand ab. Den Stand teilt uns Ihr Netzbetreiber elektronisch mit. Falls Sie Ihre Abrechnung zu einem anderen Zeitpunkt wünschen, können Sie uns den von Ihnen abgelesenen Zählerstand gerne mitteilen.
Als Bestandskunde können Sie uns Ihren Zählerstand online über das Voltaik-Plus-Portal mitteilen. Wählen Sie unter dem Punkt Vertragsübersicht den Button „Zählerstand eingeben“ aus.
In diesem Fall benötigen wir von Ihnen das genaue Auszugsdatum sowie den Endzählerstand.
Gerne beliefern wir Sie auch in Ihrer neuen Wohnung. Teilen Sie uns hierfür einfach Ihre neue Zählernummer, die Adresse sowie den genauen Tag der Schlüsselübergabe mit.
Wir bieten Ihnen eine Preisgarantie von 365 Tagen ab Lieferbeginn.
Sollte es aber zu einer Preisanpassung kommen, sind wir verpflichtet, Ihnen dieses 12 Wochen vorher mitzuteilen. In diesem Fall haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
Vertrag & Abrechnung
In der Regel buchen wir Ihren Abschlag zum 1. eines Monats ab. Auf Wunsch können Sie den Fälligkeitstermin Ihrer Abrechnung individuell im Voltaik-Plus-Portal anpassen.
Bei kleinen Änderungen, z. B. der An- oder Abschaffung von Elektrogeräten, können Sie den Abschlag unter „Voltaik Plus“ anpassen.
Sollte sich Ihr Verbrauchsverhalten wesentlich verringern, z. B. durch den Auszug von Familienmitgliedern, lesen Sie bitte Ihren Zählerstand ab und tragen Sie den bei Voltaik Plus ein.
Die Vertragslaufzeit beträgt bei uns ein Jahr. Danach können Sie jeden Monat zum Monatsende kündigen.
Sie können bei uns in schriftlicher Form kündigen.
Senden Sie uns Ihre Kündigung einfach per Post an:
Voltaik Check OHG
Borgwardring 19a
26802 Moormerland
oder E-Mail an:
info@voltaik-check.de
Sie haben die Möglichkeit, uns ein Lastschriftmandat zu erteilen. Wir buchen den monatlichen Abschlag dann immer zum ersten Bankarbeitstag von Ihrem Konto ab. Als Alternative können Sie den monatlichen Abschlag selbst überweisen. Dieser ist jeden Monat zum ersten Bankarbeitstag fällig.
Als Neukunde erhalten Sie Ihre Rechnung einmal jährlich, und zwar 365 Tage nach dem Start der Belieferung und im jährlichen Turnus. Bei unseren Bestandskunden ist der Abrechnungsmonat auch einmal jährlich, stimmt aber mitunter nicht mit dem Lieferbeginn überein. Somit kann es sein, dass Sie, obwohl Sie erst kurze Zeit bei uns in Belieferung sind, bereits Ihre Abrechnung erhalten. Der dann folgende Turnus ist auf zwölf Monate angelegt. Ihre Rechnungen stehen Ihnen in Voltaik Plus in Ihrem Postfach und unter Letzte Rechnung rund um die Uhr zur Verfügung. Wenn eine neue Rechnung bereitsteht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.
Ein Versenden per Post ist nicht möglich.
Sie erhalten Ihre Abrechnung nach genau einem Jahr, d. h. unabhängig von der Ablesung Ihres Netzbetreibers. Den abgelesenen Zählerstand finden Sie mit dem bis dahin angefallenen Verbrauch auf Ihrer nächsten Abrechnung.
Voltaik Plus: Ihr Online-Servicebereich
Registrieren Sie sich erstmalig auf unserer Webseite www.voltaik-plus.de. Für die Registrierung benötigen Sie Ihre Energiekundennummer. Sollten Sie bereits einen Benutzernamen haben, können Sie sich direkt einloggen.
Ihre Schritte zur Registrierung im Portal „Mein Voltaik Plus“:
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein Kennwort aus
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an
- Sie erhalten einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse
- Klicken Sie in der Bestätigungsmail auf den Bestätigungslink
- Melden Sie sich bei „Voltaik Plus” an
Rufen Sie die Login-Seite „Voltaik Plus“ auf, wählen Sie „Passwort vergessen” aus und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
Hierfür kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erreichen unsere Service-Hotline unter 04954 3052788.
Ja, Sie haben online die Möglichkeit Ihre bestehenden Verträge und vorhandene SEPA-Lastschriftmandate einzusehen. Sie können ebenfalls ein neues SEPA-Lastschriftmandat einrichten und die Bankeinzugsermächtigung vereinheitlichen.
Ja, Ihre Daten sind bei uns sicher. Voltaik Check hält sich streng an alle aktuellen Datenschutzvorschriften.